作為行業(yè)內(nèi)最早以二三級(jí)市場為指向的營銷活動(dòng)，百強(qiáng)巡展系列活動(dòng)一直沒有停止前行的步伐，近些年更是以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為中國汽車三四級(jí)市場標(biāo)桿式車展，在日益密集的地方車展活動(dòng)當(dāng)中，始終能夠傲視群雄，牢牢占據(jù)領(lǐng)先地位。

“從過去單純地追求數(shù)量、規(guī)模，到以質(zhì)量、以效果為最大目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變，這是中國地方性車展面臨的最后一公里，也是我們得以保持領(lǐng)先的秘訣。”中國汽車新聞工作者協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書長、百強(qiáng)巡展系列活動(dòng)組委會(huì)秘書長蘭祥家這樣認(rèn)為。

巡展組委會(huì)邀請知名漫畫家在巡展現(xiàn)場為市民作畫

要辦就辦最好的地方城市車展

在去年舉辦的“中國三四級(jí)市場創(chuàng)新與發(fā)展大會(huì)”上，蘭祥家入選百強(qiáng)巡展系列活動(dòng)十大貢獻(xiàn)人物。作為百強(qiáng)巡展創(chuàng)辦者之一，蘭祥家對創(chuàng)辦之初的情形記憶猶新。

據(jù)蘭祥家回憶：2004年，中國汽車報(bào)社在行業(yè)率先提出了‘以百強(qiáng)縣市為代表的二三級(jí)市場將成為中國汽車市場新的增長點(diǎn)’的論斷，積極倡議企業(yè)加大對該市場的開發(fā)力度，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)辦了百強(qiáng)巡展。創(chuàng)辦后，由于缺少同類型的活動(dòng)樣本，巡展一直苦于沒有可效仿的對象，只能在實(shí)踐中苦苦摸索，從市場、從企業(yè)的需求，以及自身的創(chuàng)新中尋求突破口。但由于組委會(huì)一直堅(jiān)持了“要辦就辦最好的地方城市車展”的信念，并且方向正確方法得當(dāng)，巡展很快找到了車展的基本規(guī)律，效果一屆好過一屆，成為各方爭相效仿的標(biāo)桿。

近年來，車展活動(dòng)在眾多中小城市如雨后春筍般出現(xiàn)，但形式多為在城市找到一塊場地，再把經(jīng)銷商招來，把展車擺上，似乎這樣就萬事大吉了�！叭狈�精心策劃，缺少專業(yè)化布置，缺少相應(yīng)的文化活動(dòng)，更缺乏服務(wù)精神和相應(yīng)的體系，這樣的車展容易淪落為大集，失去車展真正的意義。”

蘭祥家告訴筆者，百強(qiáng)巡展系列活動(dòng)在服務(wù)上專業(yè)、規(guī)范、周全，這也是百強(qiáng)巡展系列活動(dòng)迅速發(fā)展壯大、受到展商和消費(fèi)者認(rèn)可的主要原因之一。

專業(yè)主持人協(xié)助經(jīng)銷商開展現(xiàn)場活動(dòng)

多重舉措提升服務(wù)保障效果

據(jù)蘭祥家介紹，憑借對服務(wù)質(zhì)量的刻意追求，百強(qiáng)巡展系列活動(dòng)完成了由量到質(zhì)的提升。為確保展會(huì)效果的持續(xù)提升，今年巡展更是祭出多重舉措。

一是優(yōu)選站點(diǎn)和場地。對備選城市進(jìn)行充分的前期考察，了解當(dāng)?shù)仄�車市場狀況、居民購買力狀況、展會(huì)場地狀況，氣候及當(dāng)?shù)剀囌範(fàn)顩r等，從中選擇出廠商重視、汽車市場較發(fā)達(dá)、居民汽車購買力增長潛力大、具備合適場地及檔期的城市作為巡展站點(diǎn)。

二是優(yōu)化展會(huì)廣宣組合，深入下沉傳播，提升展會(huì)集客能力。在深入市場調(diào)查及廣泛征求經(jīng)銷商建議的基礎(chǔ)上，制定完善的展會(huì)推廣方案，廣泛利用巡展城市各種廣宣資源進(jìn)行全方位的廣宣傳播。為了提升展會(huì)集客能力和促銷效果，還創(chuàng)新性地開展下沉傳播和展前預(yù)熱傳播。

三是完善客戶服務(wù)工作。展前安排專業(yè)客服人員和前站人員與展商多次溝通，分享優(yōu)秀案例，指導(dǎo)經(jīng)銷商做好優(yōu)惠政策制定、客戶邀約、確定現(xiàn)場活動(dòng)等備展工作；巡展日優(yōu)化安排經(jīng)銷商的現(xiàn)場推廣活動(dòng)，及時(shí)播報(bào)及渲染經(jīng)銷商的成交信息，舉辦促銷活動(dòng)刺激現(xiàn)場購車意愿達(dá)成；展后進(jìn)行經(jīng)銷商回訪，了解經(jīng)銷商對展會(huì)的改進(jìn)意見。

四是提升展會(huì)執(zhí)行能力與展會(huì)綜合效果。對專業(yè)主持人、專業(yè)客服人員、專業(yè)布展人員、專業(yè)新聞報(bào)道撰稿人、專業(yè)現(xiàn)場攝影攝像人員等各個(gè)專業(yè)崗位的工作人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，提升各崗位的工作水準(zhǔn)；積極策劃和創(chuàng)新現(xiàn)場活動(dòng)，助力展商在巡展現(xiàn)場進(jìn)行品牌推廣和促銷；制定完善展會(huì)安保措施，保障展會(huì)秩序和展商及觀眾的安全。

同時(shí)，今年的巡展現(xiàn)場還將繼續(xù)開展文明交通公益宣傳、汽車模特新星全國選拔賽、以及“觀展送大獎(jiǎng)、買車送豪禮”等等一系列的現(xiàn)場活動(dòng)，用最精彩的表現(xiàn)吸引消費(fèi)者，用最好的服務(wù)質(zhì)量回報(bào)參加巡展的汽車廠商�！�2015年巡展組委會(huì)拿出了更得力的措施，確保質(zhì)量和效果的提升，確保百強(qiáng)巡展系列活動(dòng)在地方車展中的標(biāo)桿形象和領(lǐng)先地位�！碧m祥家說。