速騰車主將車開到會展中心維權(quán) 維權(quán)車主供圖
速騰車主在本網(wǎng)站留言要求解決“打補丁”問題,未獲得商家回應(yīng) (點擊查看)網(wǎng)絡(luò)截圖
趙先生的速騰車“后懸掛”有明顯的銹跡 趙先生供圖
10月26日,一汽大眾速騰再次激起新一輪浪潮——全國各地速騰車主相約在這一天喊出“無良大眾,滾出中國,設(shè)計缺陷,荒唐解決,反對補!”的口號,反對速騰“召回打補丁”的方案。南寧的速騰車主也在10月26日上午,分別到一汽大眾位于南站大道和科園大道的兩家4S店進行維權(quán)。
“召回打補丁”方案惹眾怒
10月26日上午,南寧部分速騰車主參與了這次集體維權(quán)行動,反對一汽大眾“在受影響的車輛的縱臂上安裝金屬襯板”這一措施。維權(quán)車主50多人,駕著40 多輛車,身穿統(tǒng)一維權(quán)服裝,車身上貼著統(tǒng)一維權(quán)標志,經(jīng)由華南城、南站大道、科園大道、會展中心路線進行維權(quán)活動。維權(quán)車主分別向經(jīng)銷商遞交了“聯(lián)合聲明”,明確表示拒絕“打補丁”的補救方案,希望一汽大眾能更換其他方案,保障車主的人身安全。經(jīng)銷商代表亦表示會將維權(quán)車主的訴求向廠家轉(zhuǎn)達。
參與維權(quán)行動的車主趙先生告訴記者,今年二月份,他買了一輛速騰,選購速騰車型首先是因為大眾的“好口碑”。當(dāng)時銷售人員表示速騰車型雖然舒適性稍差,但安全性還是有保障的。
趙先生介紹,召回事件爆發(fā)之前車輛使用較正常,并未出現(xiàn)大問題,但車輛“后懸掛”有明顯的銹跡。此外,相比獨立懸掛的汽車,在駕駛速騰這款非獨立后懸掛的汽車時,尾部過減震帶時沒有配備獨立懸掛的車輛那么穩(wěn)定。
“本想買輛車來伺候自己,現(xiàn)在反倒要去伺候車了!壁w先生透露,自從速騰被爆出后懸掛容易斷裂后,他每次開車出門都憂心忡忡,“過個減速帶都擔(dān)心后懸掛斷掉!
此外,對于一汽大眾宣稱的速騰安裝金屬襯板及后懸架保質(zhì)10年,趙先生表示,這一“打補丁”的措施未從技術(shù)上來分析其安全可靠性,若行駛過程中后懸架突然出現(xiàn)斷裂,車主的人身安全都難以保證,10年質(zhì)保又有何用。
趙先生還表示,對于一汽大眾處理此事的態(tài)度,他感到非常不滿,“一汽大眾此舉完全沒有大企業(yè)風(fēng)范!
經(jīng)銷商未對事件作出回應(yīng)
記者針對本次速騰車主的維權(quán)事件分別采訪南寧兩家一汽大眾4S店,均未得到回復(fù)。
記者首先來到南站大道一汽大眾一家4S店詢問了三四名工作人員,但他們都表示對于此事并不清楚,并表示“領(lǐng)導(dǎo)不在”,領(lǐng)導(dǎo)電話號碼也不知道。記者向附近工作的市民打聽后了解到,26日早上確實有車主到店里維權(quán),大約在11時散去。
記者撥打了科園大道一汽大眾另一家4S店的服務(wù)熱線,但連續(xù)撥打幾次都無法接通。記者在該公司的網(wǎng)站“在線留言”網(wǎng)頁中看到,2014年9月1日前,網(wǎng)友的“詢車”“詢價”等留言,商家都一一回復(fù)。但2014年10月20日、21日,有兩條關(guān)于“大眾速騰后軸存在斷裂安全隱患,你們4S店幫我們車主聯(lián)系廠家沒有,我們不同意打補丁式的處理方法!钡牧粞裕碳抑两裎醋鋈魏位貜(fù)。
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