作為一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售員，她一單就賣(mài)掉了58輛寶馬7系轎車(chē)，她因工作而感到快樂(lè)和滿足，她擁有一個(gè)幸福美滿的家庭，她在朋友們的眼中是一個(gè)又能干又有愛(ài)心的人，她就是今天故事的主人公——年輕的寶馬汽車(chē)銷(xiāo)售員陳靖（化名）。　　

向國(guó)內(nèi)某集團(tuán)公司交付的58輛寶馬7系

出生在80年代初的陳靖雖然在古城西安長(zhǎng)大，但卻說(shuō)著一口非常標(biāo)準(zhǔn)的普通話。在寶馬汽車(chē)的銷(xiāo)售大廳初次見(jiàn)面，她雖稱(chēng)不上是驚艷四座的美女，但落落大方的態(tài)度和禮貌有節(jié)的言談舉止，讓人在一瞬間就對(duì)她產(chǎn)生了好感。

和如今跳槽頻繁的年輕人相比，工作了8年的陳靖只有過(guò)兩份工作。從西安外國(guó)語(yǔ)學(xué)院畢業(yè)后，她先在西安一家5星級(jí)酒店做外方經(jīng)理助理，之后定居北京，隨即進(jìn)入某寶馬汽車(chē)工作，從此就開(kāi)始了與寶馬汽車(chē)的難解之緣。“酒店里相對(duì)煩瑣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯屛乙婚_(kāi)始便養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣”，陳靖至今仍對(duì)她的第一份工作心存感激，良好的工作習(xí)慣讓她的銷(xiāo)售工作從一開(kāi)始便得心應(yīng)手，能成為首個(gè)一單賣(mài)出58輛寶馬7系轎車(chē)的Carsales也得益于此。 　　

寶馬730Li

她說(shuō)，直到看到6000萬(wàn)的現(xiàn)金到了公司賬戶(hù)上那一刻，她才意識(shí)到這樣的一筆大“單”真的被自己做成了。當(dāng)時(shí)，這個(gè)客戶(hù)還在幾個(gè)品牌間猶豫不決，是陳靖和她的團(tuán)隊(duì)共同努力，與對(duì)方取得了良好的溝通并做了及時(shí)而充分的跟進(jìn)工作，終于順利拿下了這一筆大生意。相比豐厚的獎(jiǎng)金，從中獲得的成就感更讓他們滿足。

　　●好團(tuán)隊(duì)讓自己更有信心

陳靖還介紹說(shuō)，“買(mǎi)寶馬的大客戶(hù)多為跨國(guó)公司或上市企業(yè)及企業(yè)的管理層和員工，其中的負(fù)責(zé)人或車(chē)主都是各個(gè)行業(yè)的佼佼者，他們來(lái)買(mǎi)車(chē)時(shí)我們會(huì)提出合理的建議，幫他們選擇車(chē)型和建議性幫助規(guī)劃買(mǎi)車(chē)的方案，他們買(mǎi)了車(chē)同樣也買(mǎi)了我們的建議，我從他們身上獲得的信任和認(rèn)可，這讓我覺(jué)得更有成就感�！�

“并不是每一個(gè)來(lái)訪客戶(hù)都能從我們這里買(mǎi)車(chē)，買(mǎi)車(chē)人永遠(yuǎn)是挑剔的，但我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有著良好的合作，我們會(huì)努力留住每一個(gè)有意向買(mǎi)車(chē)的客戶(hù)。”談到他們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，陳靖說(shuō)，除了主管大客戶(hù)部的經(jīng)理外我們的團(tuán)隊(duì)人很少，但大家都在認(rèn)真的做事，牽扯精力和影響工作的瑣事少了很多，在這樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作讓人更有信心。

●家人給了自己力量

要和客戶(hù)做朋友再做生意，她每成功賣(mài)上一單車(chē)幾乎都能和客戶(hù)交上朋友。當(dāng)問(wèn)到事后會(huì)不會(huì)有人追求或給自己的生活帶來(lái)麻煩時(shí)，陳靖笑了笑說(shuō)，“時(shí)間長(zhǎng)了難免會(huì)有人表示好感，但那些吸引不了我。”陳靖有個(gè)美滿的家庭，畢業(yè)于美國(guó)名牌大學(xué)的丈夫?qū)ψ约憾鲪?ài)有加，疼愛(ài)自己的父母常在身邊。他們都很支持陳靖，尤其是她的丈夫，在談到自己的丈夫時(shí)陳靖滿臉的幸福。丈夫和她在工作上都非常的獨(dú)立互不干涉，并給對(duì)方空間去完成自己的工作去發(fā)展自己，陳靖說(shuō)這種支持給了自己莫大的力量，讓自己豪無(wú)顧慮的去工作。

　　●掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)很重要

“女孩子做汽車(chē)銷(xiāo)售有先天的不足，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)難有深刻的理解，之所以女孩子能有好的業(yè)績(jī)，這并不是大家所想的美貌的作用，相比之下?lián)碛杏H和力和認(rèn)真的態(tài)度更重要，更能取得別人的信任�！标惥冈谡劦阶约鹤鲣N(xiāo)售時(shí)說(shuō)，和其他女銷(xiāo)售一樣，缺乏對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解同樣是自己在工作上的軟肋，在面對(duì)一些更專(zhuān)業(yè)客戶(hù)時(shí)這幾乎是致命的，但自己仍在不斷學(xué)習(xí)以提高自己。當(dāng)記者問(wèn)起如何提高時(shí)，陳靖的回答讓人有些意外。除了參加寶馬的培訓(xùn)課程外，為了更好的銷(xiāo)售BMWX5這樣的注重駕駛感的SUV，她自己找機(jī)會(huì)去長(zhǎng)時(shí)間試駕競(jìng)爭(zhēng)品牌的同級(jí)別車(chē)型并做出總結(jié)。她說(shuō)，自己本就喜歡駕駛，在家和在單位都愿意自己做司機(jī)，試駕回來(lái)后把自己的感受和各車(chē)型的特點(diǎn)詳盡的介紹給客戶(hù)，并建議客戶(hù)去體驗(yàn)，這樣一來(lái)和更專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)溝通起來(lái)更輕松。

　　●只愿做個(gè)汽車(chē)的銷(xiāo)售員

面對(duì)其他豪華品牌聘請(qǐng)和高薪時(shí)，她沒(méi)有動(dòng)心。談到對(duì)未來(lái)事業(yè)的規(guī)劃時(shí)，陳靖說(shuō)，自己對(duì)事業(yè)也沒(méi)有過(guò)高的追求，并不追求自己職位的升遷。而希望自己有個(gè)寬松的工作環(huán)境有更多自己的時(shí)間用來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的生活�！拔蚁矚g現(xiàn)在的工作，也更熟悉了自己現(xiàn)有的工作，在閑暇之余能更好的去陪家人和遠(yuǎn)出旅行。”或許正因?yàn)闈M足于現(xiàn)在的生活，她更愿意只做一個(gè)汽車(chē)的銷(xiāo)售員。

就在截稿前我們又聯(lián)系到了陳靖，她剛從寶馬M3的培訓(xùn)課上趕回來(lái)又投入到了忙碌的工作中，賣(mài)出58輛寶馬車(chē)的事早已被她和周?chē)�的人淡忘，她更關(guān)心的是怎樣維護(hù)好諸如微軟、IBM……這樣的大客戶(hù)群體，怎樣讓自己的生活更充滿樂(lè)趣，當(dāng)然還有怎樣規(guī)劃自己的下一個(gè)旅行。